数码营销

企业数码转型是一个全球大趋势，大家都在起动当中，中小企亦不例外，若不及早实行，或被竞争对手抛离，甚至有机会被淘汰。数码转型除了可以帮助企业提高生产力，减少人为错误之外，更可以释放宝贵的人力资源去从事高增值的经济活动，以及提升客户体验和参与度，帮助机构创造新的收入以提高其整体收益。

香港作为一个四通八达、具竞争力，并拥有完善的信息及通讯科技基础设施的自由经济体系，本地企业普遍已向数码转型迈出第一步。香港生产力促进局于2019年9月发表的《香港企业数码转型》调查报告显示，很多企业认为数码化是重要的策略，其中把文件纸本转为数码格式处理，是走向数码转型的第一步。另外，大部分受访企业期望透过数码转型，减省营运成本以及改善企业内部流程，例如僵化的内部批核流程、工作流程缺乏系统化管理、内部数据不互通等。

报告发表后不久，2019冠状病毒病在全球爆发，为保持社交距离，企业都纷纷采取各种科技实行遥距工作，包括零售或服务业都把线下业务发展到在线，以维持正常营运，这让更多企业意识到进行数码转型、建立智慧城市的重要和迫切性，并增加对于困难时期中使用信息科技来维持生产力的认知，驱使他们认真考虑将工序和作业模式进一步数码化，长远提升企业的抗逆力和竞争力。